Войти в Дневник.ру Девочки, у кого была такая проблема и как её решили?
У меня с Билайна все открывается, если мобильный к ноуту подключить, то все норм, а через провайдер именно этот сайт не загружается (браузер гугл хром, эксплорер). Все сайты, в т. мос. ру грузятся, а dnevnik. mos. ru не открывается.
Информацию об успеваемости детей родители могут получить с помощью специального сервиса. Через «Госуслуги» электронный дневник могут посмотреть не только родители, но и сам школьник.
Для этого необходимо лишь один раз пройти несложную процедуру регистрации на портале и получить доступ к сервису от администрации учебного заведения.
Подскажите, пожалуйста по доступу в электронный журнал.
Почему не работает Дневник. ру сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 12 октября 2022 не открывается приложение Дневник. ру могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Дневник. ру, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Дневник. ру связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Дневник. ру могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Что такое электронный дневник?
Электронный дневник — это специальная цифровая система образовательного учреждения, которая позволяет получить информацию об успеваемости учащегося в электронном формате. С ее помощью устанавливается связь между родителями, учителями и учащимися в онлайн-режиме.
Система позволяет родителям и ученикам:
- получить информацию об оценках;
- посмотреть расписание занятий и журнал посещаемости учащихся;
- обмениваться сообщениями с учителями;
- получить возможность пользоваться полезными сервисами общеобразовательного учреждения.
Электронная версия дневника представляет собой закрытую систему с определенными правилами авторизации. Для того чтобы стать пользователем системы, необходимо подтвердить свои данные через МФЦ или сайт госуслуг.
Почему не получается войти в электронный дневник?
Также учтите, что услуга доступна еще не всем российским регионам. Если при переходе на вкладку «Информация о текущей успеваемости» система выдает сообщение о том, что услуга не найдена, это означает, что в вашем регионе пока еще не открыт доступ к данному сервису.
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter
спасибо. как раз сегодня с классным руководителем сверяли все данные. все правильно.
Валентина, данные из школы могут поступать с задержкой. Если данные в школе были внесены и они корректны, они в ближайшее время поступят в дневник. Пожалуйста, повторите попытку входа позднее.
Ваш телефон и ваше электронная почта, которая указана на гос. услугах должна быть указана и классным руководителем. Если эти данные разнятся, то вы в ЭЖ не войдёте.
Нам сказали с октября заработает. А зачем он вам? д/з туда все равно не пишут, даже если оно и есть, т. в 1 кл запрещено.
нам сказали следить там за новостями и изменениями в расписании. вот расписание уже поменялось
Мы в первом классе вообще не пользовались.
Ну какое там расписание? Вы что-то носите на эти уроки, я имею в виду, музыка, изо, физра?
Нам учитель обо всех изменения кладет в Азбуку записку.
зачем?они в первом классе все равно не заполняются:)
Электронная почта есть только у меня. У сына нет. Я зарегистрирована на мос ру, ребенок нет. Но у других родителей также, но они заходят. Поэтому ничего не понимаю
Он только заработал, сбоит ещё.
у нас хоть по разу, но уже все зашли
А вы попробуйте в хроме (браузер) зайти, помню, он другие (этот сайт то бишь)браузеры никогда не любил.
Ну, тады пытайтеся!!!!
Поскольку многие ученики занимаются удаленно, родители и учащиеся начали переходить на электронные форматы обучения. Многие столкнулись проблемой: ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике. Помимо этого часто вы можете увидеть такое уведомление: К сожалению, Вас не удалось корректно определить в системе «Электронный дневник». Сегодня, разберём почему ошибка может появляться на ваших устройствах и расскажем как исправить проблему самостоятельно. Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневникомС октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:
В первом случае мы должны подождать, если до этого всё работало нормально и ошибка появилась спонтанно. Во втором случае рассмотрим официальный ответ разработчика uslugi_mos. Как исправить проблемы с доступом к ЭД
- Адрес электронной почты(E-mail);
- Привязанный номер мобильного телефона;
- Фамилия, имя, отчество и СНИЛС(при его наличии).
Если вы хотите, что бы ваш ребёнок самостоятельно пользовался электронным дневником – нужно создать ему собственную учетную запись на сайте mos. В этом случае вы должны использовать его данные: почту и номер мобильного.
Эти данные можно передать в письменном варианте классному руководителю, что бы он внёс данные в систему электронного дневника. После регистрации и проверки доступ будет активирован и ученик сможет воспользоваться услугой самостоятельно.
Ученик осваивает электронный дневник самостоятельноВыводыКак видим для решения ошибки внешней информационной системы в электронном дневнике достаточно проверить все вводимые данные. Используйте свою учетную запись или создайте отдельную для ребенка. Возможно при регистрации в дневнике вы указывали номер телефона ребёнка, а при создании учетной записи на сайте Мос. ру указали свои данные. В обоих случаях информация должна совпадать, а поля в личном кабинете заполнены. Если после описанных действий выше ничего не заработало – обращайтесь к классному руководителю. Дополнительно уточните у знакомых родителей работает ли приложение или сайт, возможно проблема массовая или произошел технический сбой, который скоро исправят.
Актуальное на этой неделе:
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Пошаговое руководство и советы
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
Почему не могу зайти в Дневник. ру, хотя все правильно введено
Чаше всего проблема возникает из-за несовместимости браузеров. Так, вероятно:
- сбои со старыми версиями Opera или Google Chrome;
- накопление кэш и куки, истории в браузере.
Другие возможные причины:
- Отсутствие доступа. Вход на сайт может быть ограничен настоящими правилами пользования.
- Плохое интернет-соединение. В этом случае не открывается страница пользователя или не происходит ее обновление.
- Загруженность сервера. Неполадки при входе на портал носят временный характер.
Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги
Возможные предпосылки для отказа в предоставлении услуг пользователю:
- школьник, о котором пользователь делает запрос, не обучается в указанном учреждении;
- пользователь не является заявителем;
- ранее клиент подавал заявление об отказе о предоставлении услуг.
Не могу войти в Дневник. ру на телефоне
- Сбой в работе системы. Приложение появилось сравнительно недавно, поэтому разработчики решили не все проблемы в его работе.
- Несовместимость операционной системы и последнего обновления. Старые версии iOS или Android могут отказать в работе с обновленным приложением и наоборот.
- Неверно введенные данные пользователя.
- Некачественное интернет-соединение.
Разработчики школьного сервиса рекомендуют по возможности пользоваться программой для смартфонов и систематически обновлять ее. Если после устранения причин сбоев возникает проблема рода «не могу зайти в Дневник. ру со смартфона», рекомендуется обратиться в техническую поддержку ресурса.
Что делать, если не могу зайти в Дневник
При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:
- Проверить наличие доступа на ресурс и правильность введенных данных для входа.
- Проверить интернет-соединение. При работе на смартфоне рекомендуется вытащить и вставить вновь сим-карту или перезапустить устройство.
- Очистить историю браузера и куки (подходит для телефона и компьютера).
- Проверить обновления (для телефона).
На официальном сайте ресурса можно обратиться в техническую поддержку, нажав соответствующую кнопку на главной странице. Здесь же возможно позвонить в режиме «Онлайн» для получения консультации специалиста.
Заключение
Портал и приложение разработаны сравнительно недавно, поэтому сложности при работе с аккаунтом возникают с периодичностью. Чаще всего устранить проблему со входом на сайт dnevnik. ru удается самостоятельно при помощи перезагрузки устройства, очистки кэш и куки в браузере и иных методов. Если трудности при авторизации повторяются, рекомендуется обратиться в техподдержку ресурса для выяснения возможных причин.
Почему не могу зайти в электронный дневник – причины и что делать?
Интернет значительно упростил жизнь человека. Сейчас доступно множество различных сервисов, включая электронные дневники и журналы, которые облегчают родительскую и учительскую работу. Сегодня благодаря всемирной сети можно беспроблемно ознакомиться с успеваемостью своего ребенка, оповестить учащихся о мероприятии и т. Но иногда пользователи жалуются – не могу зайти в дневник. С чем это связано? Как исправить проблему и куда обратиться?
Почему не получается зайти в электронный дневник
- Некоторые пользователи неверно указывают данные, путая цифру 0 с буквой О.
- Временный пароль потерял свою актуальность. В этом случае необходимо обратиться к преподавателю. Вам выдадут новый код, который обязательно нужно поменять на свой пароль.
- В сервисе произошел технический сбой. Подождите некоторое время, специалисты техподдержки обязательно исправят проблему в ближайшее время.
Электронные дневники отличаются достаточно простым интерфейсом и не требуют специальных знаний для пользования. Любой родитель беспроблемно справится с его освоением. Интересуясь, почему не могу зайти в электронный дневник, обратите внимание на правильность ввода данных для входа. Ошибки при указании этой информации являются распространенной причиной. Вполне возможно вам следует ее просто восстановить.
Не могу зайти в дневник через Госуслуги
Госуслуги – это государственный сервис, позволяющий пользователям производить множество операций, среди которых запись к врачу, оформление каких-либо документов, оплаты услуг и т. Электронный дневник – это еще одна полезная опция, доступная на гос портале. Чтобы родитель мог осуществлять вход именно через госуслуги, он должен иметь:
- Регистрацию на самом портале.
- Подтвердить обработку введенной информации.
Чтобы начать пользоваться электронным дневником, пользователь обязан предоставить следующее:
- паспорт родителя или другого представителя школьника;
- свидетельство о рождении;
- специальное заявление, требующееся для предоставления услуг.
Чтобы выполнить вход необходимо на основном ресурсе электронного дневника, который был предоставлен школой, выбрать другой способ авторизации – через Госуслуги. Сайт перенаправит вас на другую страницу, где он должен указать необходимую информацию. Затем нужно перейти в раздел услуг и выбрать интересующую. Далее следуйте инструкции. Получить авторизацию может не только родитель, но и ученик.
Пользователю могут отказать в регистрации, если он неверно заполнил заявление. Внимательно проверяйте указанную информацию. Проблемы с доступом через Госуслуги в основном связаны именно с этой проблемой.
Не получается войти в дневник не подходит логин или пароль
В основном причина кроется в допущенной ошибке при попытке авторизации. Не забывайте, что пароль чувствителен к регистру, его необходимо вводить в точности, как указано – большие или маленькие буквы, язык, цифры. Некоторые родители на место английской буквы О указывают русскую, или наоборот.
Что делать, если не получается войти в электронный дневник
Но некоторые дневники позволяют производить процедуру восстановления. Нужно нажать соответствующую кнопку «Забыл пароль», затем сервис предложит несколько вариантов. Выберите самый оптимальный и проследуйте инструкции системы.
Если проблема связана с сайтом, то немного подождите, ее обязательно исправят. Можно написать в техподдержку и уточнить о неполадке.
Почему не работает электронный дневник – причины и что делать?
Основные причины, из-за которых может не функционировать представленный сервис, связаны:
- С техническими работами на сайте по улучшению функционала.
- С техническими неполадками.
- С браузером. Проблема кроется в кэше. Перейдите в настройки, затем в графу истории. Далее нужно найти параметр «Кэш» и нажать «Очистить». В конце перезапустите браузер и повторите попытку входа. Помните, что расположение кэша может отличаться в зависимости от программы.
Обычно жалобы пользователей на плохую работу системы оправданы. Ведь распространенной проблемой являются именно техработы или же непредвиденные неполадки. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и уточнить. Сотрудники обязательно ответят вам в ближайшее время. Если же проблема связана с техническими работами, то оповещение будет видно прямо на сайте.
Почему не работает электронный дневник на Госуслугах
Электронный дневник является одним из ресурсов на Госуслугах. Государственный портал предлагает пользователям множество различных услуг, среди которых внесение платежей, запись к врачу и т. В конце 2017 года на сайте появился новый сервис для родителей. Но иногда возникают неполадки. Почему не работает электронный дневник на государственном портале?
В последнее время на ресурсе стали часто проходить тех. работы. Поэтому сайт недоступен. Пользователь может пожаловаться, написав в поддержку. Ответ поступит на электронный ящик, указанный при составлении жалобы. Эффективный способ связаться с поддержкой – позвонить по указанному на сайте номеру. Звонок бесплатный.
Почему не работает аналитика оценок в дневнике
Аналитика оценок представляет собой удобную функцию для учеников. Школьник может самостоятельно произвести анализ своих знаний. Узнать по каким предметам необходимо подтянуть свои оценки. Также ребенок может сравнить успеваемость с другими одноклассниками.
Порой представленная функция не работает. Почему? По статистическим данным основная причина кроется именно в обслуживающих работах. Сотрудники сайта проводят работы по улучшению системы, из-за чего приостановили функционирование. Также может случилась непредвиденная поломка. Разработчики уже знают о возникшей неполадке и работают над этим.
Что делать, если не работает электронный дневник и журнал
Изначально пользователь должен убедиться, что проблемы с доступом не связаны с ним. Проверьте свое интернет соединение. Зайдите на другой ресурс и посмотрите, как загружаются страницы. Проблем нет? Обратитесь в техническую поддержку или подождите некоторое время.
Что делать, если не работает на уроке «замечание» в дневник
Плохо работает электронный дневник? Обратите внимание на работу своего интернета. В другом случае нужно писать сотрудникам сайта и уточнять о плохом функционировании системы.
Когда начнет работать?
Если проблема связана именно с тех. работами, то точное время о запуске будет указано на главной странице. Обычно разработчики заранее предупреждают пользователей о дальнейших работах. В случае с неполадкой сложнее. Вы не сможете узнать, когда именно сайт начнет функционировать. Но сотрудники сайта постараются решить проблему как можно скорее.
Какие документы нужны для доступа к услуге?
В администрацию общеобразовательного учреждения нужно представить:
- паспорт одного из родителей;
- свидетельство о рождении ребенка;
- согласие на обработку персональных данных.
Dnevnik. ru не работает сегодня октябрь 2022?
Узнайте, работает ли Dnevnik. ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Dnevnik. ru : сбой Почему?
Dnevnik. ru сбои за последние 24 часа
ГородСбои
Саратов, Саратовская область 6
Тамбов, Тамбовская область 5
Ростов-на-Дону, Ростовская область 4
Воронеж, Воронежская область 3
Москва 2
Екатеринбург, Свердловская область 1
Ставрополь, Ставрополье 1
Краснодар, Краснодарский край 1
Великий Новгород, Новгородская Область 1
Липецк, Липецкая область 1
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Новая Чара, Забайкальский Край; Сингапур, North West; Новосибирск, Новосибирская область; Архангельск, Архангельская область.
Дневник. ру не работает сегодня
Внимание! Сбой сервиса Дневник. ру 12 октября 2022 года
Сегодня 12 октября 2022 наблюдаются перебои в работе приложения Дневник. ру и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Неправильный логин и/или пароль
- Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
- Укажите корректную дату рождения;
- Не забудьте про капчу.
При условии совпадения дата рождения с даты рождения, указанный в профиле, вы получите ссылку для восстановления доступа – она придет на указанный e-mail.
Не помните пароль?
На ваш почтовый ящик придёт письмо с ссылкой – переходите по ней, чтобы придумать новый пароль для входа.
Важно! Вы можете воспользоваться приведенными выше алгоритмами только в одном случае: если ранее подтвердили адрес электронной почты и мобильный телефон в своем профиле после регистрации. Если вы этого не сделали, восстановить доступ можно будет только через службу поддержки.
Как мы на новый электронный журнал переходили. Дневники внедряльщика
За 10 дней до начала нового учебного года наша школа (под ненавязчивым давлением вышестоящих органов) начала экстренный переход на новую систему электронных журналов. Единую для всего региона, конечно же. Продвигаторы сего программного продукта клятвенно обещали на спешно организованных вебинарах, что новый софт будет «более лучшим», «супер-пупер надёжным» и вообще позволит снять с учителей и завучей лишнюю нагрузку, поскольку вся нужная информация будет теперича автоматически попадать куда надо.
В общем, в конце августа внезапно (с) оказалось, что частью новой ИС является модуль Мониторинг образования, к которому нас подключили (абсолютно добровольно, конечно же!) в июне месяце. И за лето секретарь и директор совместными усилиями успели забить в БД минимальный набор данных всех сотрудников и учеников. Вот только тогда, в июне, про электронные журналы ничего внятного не сказали, учителя разбежались по отпускам, и инструкции были прочитаны по диагонали. В результате все ученики оказались в едином списке. И вот — конец августа, учителя отдыхают последние деньки (в законом отпуске), и «вдруг граахнул гром»: мы переходим на новый электронный журнал. Отставить отпуск!
А далее начинается самое весёлое. Уже при первом знакомстве с новым электронным журналом стали вылазить (из всех щелей, блин!) различные косяки и баги. В борьбе с ними были потеряны десятки записей из БД. Инструкция по работе с этим добром вводила в ужас даже меня, программиста и юзера с четвертью века стажа, работавшего с немерянным количеством разного софта (в бытность свою техническим журналистом я тыкал в мышкой во всё, что не успевал сожрать из папки «Загрузки» антивирус). Да и электронный журнал этот для меня далеко не первый. Четвёртый, если быть точным. Ранее были попытки играть в «Аверс» (интерфейс их «Директора» в 2012 году вызывал лютую ностальгию по Delphi 3 и первым версиям CBuilder), потом попытка внедрения «Элжура» и, наконец, 8 вполне спокойных лет на Дневник. Ру, который я успешно развернул в 2 школах и не очень успешно в одном техникуме (я уволился, и не знаю, закончили ли внедрение).
А дальше я создавал два первых тикета по всем явным косякам, замеченным в ходе развёртывания журнала. И на следующий день даже дождался ответа одного из разработчиков (ну, или кого-то из саппорта — тут, увы, точно не знаю). Во всяком случае мне обещали исправить проблемы. И то хлеб.
Вот эти первые тикеты. Здесь я ещё описываю проблемы шаблонно. Так, как стал бы описывать баги в любом другом ПО (собственно — почему «стал бы»? я этим периодически балуюсь последние лет 20 с хвостиком).
Периодические ошибки при сохранении данных сотрудника
Чуть позже разработчики ответили, что внесены какие-то исправления. Пока ошибка не повторялась. Но мы уже не так массово вносим данные.
Не сохраняются настройки таблиц (столбцы, сортировка)
Если настроить внешний вид любой (!) таблицы, выбрать нужные столбцы, настроить их ширину, скрыть/показать панель редактора, сортировку – все эти настройки действуют до первой перезагрузки таблицы (перехода к другой таблице), что крайне неудобно при работе с большим объёмами данных. Особенно учитывая, что вся логика работы этого ЭЖ строится на переходе между таблицами. Насколько реально решить эту проблему?
Поясню: предложенное решение с отключением “автоширины” влияет на удобство примерно никак. Но чуть позже разработчики реально изменили стандартный набор колонок на предложенный мной вариант. Но сохранять ширину колонок они так и не научились. Увы.
Следующие тикеты были созданы через несколько дней, два из которых стали для меня «рабочими выходными», в которые я забивал разные данные в новую ИС, пытаясь обеспечить её минимальное функционирование. Параллельно со мной начали работать другие сотрудники нашей школы.
Учитывая, что вся эта работа напоминала хождение по граблям с периодическим набиванием шишек в виде потери уже внесённых данных, моё настроение несколько ухудшилось, а отношение к разработчиками системы стало чуть более негативным.
Сквозной поиск учеников
Очень часто возникает необходимость сквозного поиска по списку учеников (например, мы давеча “потеряли” одного второгодника и минут 5 убили на поиск его в двух параллелях – завучи наши злые после такого). В нашем старом ЭЖ это делалось элементарно, с главной страницы панели администратора. Здесь не можем найти такую функцию. По сотрудникам можно искать с помощью фильтров, т. они в одной таблице. А ученики раскиданы по классам и приходится заходить в классы по по очереди и искать в списках. Очень затратно по времени получается, даже если в одной параллели искать ученика. Такого рода сервисы должны облегчать жизнь учителям/завучам, но пока только усложняют, к сожалению 🙁 PPS. Алана Купера разработчикам надо бы прочитать. Метод персонажей – убойная вещь для разработки интерфейсов.
Здесь стоит отметить, что упомянутый поиск – реально очень нужная вещь при плотной работе со списками классов. И его просят в чате многие пользователи.
Однако, внедряльщики посылают всех в другой модуль – там такой поиск есть. Но там нельзя изменять данные пользователей. В общем, выполните, господа учителя, квестик ради простейшей операции. Я, к слову, приспособился бегать в наш старый электронный журнал – там поиск работает хорошо. Но весь год не будешь два журнала поддерживать в актуальном состоянии – это нереально. Впрочем, всем пофиг. Школам же некуда деваться – как-нибудь выкрутятся. Завучам можно меньше спать, например.
Ошибка “Уберите лишние пробелы”
Уважаемые разработчики, лишние пробелы должна убирать функция trim() или её аналог в том языке/фреймворке, который вы используете. Учителям и завучам есть чем заняться в рабочее время, пожалейте, пожалуйста, наше время!
И чтобы новый тикет не создавать – прикрутите, пожалуйста, проверку формата СНИЛС (а в идеале – его автоматическое форматирование с приведением к формату Госуслуг). У нас только с учителями уже 2 случая лишнего дефиса в СНИЛС – и люди не могут зайти в систему. Что будет, когда начнём учеников и родителей массово подключать – страшно представить (у нас больше 1000 учеников, плюс родители!).
Опять таки – пожалейте учителей и завучей! Мы не компьютеры, а вынуждены работать regexp’ом вместо компьютера, проверяя формат входных данных.
Дальше тон моих тикетов снова немного изменится. Прошло ещё два дня, наполненных хождением по чужим граблям и борьбой с бесконечными косяками UI. Понимая, что к 1 сентября развернуть журнал мы уже точно не успеваем, мы подключили к работе ещё одного учителя, ответственного за работу с расписанием. И как человек, далёкий от IT (но успешно много лет работавший с аналогичными функциями Дневник. Ру), она столкнулась с кучей новый граблей и багов.
Нелогичная сортировка таблиц
Во всех таблицах сервиса wp2 наблюдается ужасная сортировка данных.
Пример 1. В таблице расписания звонков сразу при открытии данные расположены в совершенно случайном порядке (я не вижу логики вообще; даже если предположить, что сортировка идёт по скрытому полю id – не катит, т. я сам лично добавлял уроки в эту таблицу, и шёл строго по порядку). Сортировка по столбцам, которые видны по умолчанию, порядка не добавляет. Что-то приличное получается только при показе столбца “Группа” и сортировке по нему. И то через раз (там random что-ли где-то затесался в коде сортировки?).
Пример 2. В таблице классы – снова пример ужасного UI. Там просто нет ни одного способа упорядочить классы самым естественным для любого учителя способом (т. 1-А, 1-Б,. 11-А, 11-Б). Если сортировать по параллели, литеры классов выстраиваются случайным образом. У нас человек, ответственный за расписание вас заочно прокляла (уж извините за резкость, но с таким UI у меня у самого язык чешется), когда увидела как нужно искать нужный класс в этом плохо упорядоченном списке, и пару раз внесла нагрузку не в тот класс. Плюс 10 и 11 класс оказываются в середине списка, между 1 и 2 классам. Там по алфавиту что-ли сортировка, а не по числовым значениям?!
Пожалуйста, сделайте человеческую сортировку.
Я ещё не смотрел толком интерфейс one/43edu, но уже заранее боюсь, что бОльшую часть учебного года буду не своей работой заниматься, а помогать нашим 60 учителям (половина которых – пенсионеры) бороться с интерфейсом нового журнала. Искреннее надеюсь, что всё будет не так страшно, но wp2 пока не даёт поводов надеяться на лучшее.
И снова – данный запрос многократно повторялся в чате поддержки. Ни одного ответа от разработчиков и внедряльщиков я не видел. Подозреваю, что сортировка используется дефолтная, от виджета таблицы. И там русские буквы не умеют. А исправить никто не может. Других логичных объяснений у меня нет.
Ученик, выбранный по-умолчанию
(здесь нужно сделать пояснение: в ИС, о которой идёт речь, перенос учеников между классами реализован через «буфер обмена»; алгоритм приведёт в тикете; я таким образом «сортировал» по классам больше 1000 учеников; с десяток при этом были потеряны или случайно перенесены не в тот класс из-за описанной проблемы)
При открытии списка класса первый ученик выбран по-умолчанию. Это создаёт проблемы при переводе из класса в класс. Мы перед началом учебного года сверяли списки классов, учитывали учеников, которые перешли в другие классы за лето. Типичный сценарий в вашей системе:
Открыть класс ОТКУДА переводим.
Выделить нужного ученика.
ПКМ / Вырезать.
Открыть класс, КУДА переводим.
ПКМ / Вставить.
Когда таких операций выполняется много, часто забываешь снять галочку с первого ученика. В результате ученики, которые идут первыми по алфавиту в классах, незапланированно “мигрируют” по школе. Потом приходится их искать (см. тикет про невозможность сквозного поиска).
При удалении ученика эта проблема тоже присутствует. Не снял галочку — удалил первого по списку вместе с тем, кого реально нужно было удалить.
Снова усложняете жизнь завучам/секретарю на ровном месте.
Вообще, сам алгоритм перевода – просто типовой пример ужасного интерфейса. Почему нельзя сделать кнопочку (ну ладно, контекстное меню) “Перевести в другой класс”, вывести при её нажатии окно с выбором класса назначения и по нажатию 1 (одной!) кнопки отправить ученика в нужный класс? вместо 8 (восьми!) щелчков мышкой на каждого ученика (ну ладно, группу можно), можно обойтись 3 (тремя).
Плюс само копирование через “буфер обмена” – крайне опасный способ с точки зрения сохранности данных. Мы несколько раз потеряли данные учеников при переносе из класса в класс, когда возникали ошибки в вашей системе и буфер очищался.
Для учителей/завучей эта работа – не основная, нам очень жалко времени, потраченного на борьбу с неудобным интерфейсом и повторное внесение потерянных данных.
Пользовательские данные – это “священная корова”, любые косяки интерфейса и кода, приводящие к их потере – зло в чистом виде.
Даже всякие ВКонтакте при перезагрузке страницы не теряют данные из форм, хотя там просто переписка, а не ИС.
Невозможно сохранить расписание звонков после изменения группы
И снова вынужден указать на проблемы с интерфейсом (знаю, что задолбал, но пока мне приходится в рамках нашей школы заниматься борьбой с интерфейсом вашей системы, забив на свою работу и семью, я буду все эти косяки перекладывать на тех, кто за них реально отвечает; честно говоря, страшно представить, что про вас думают сейчас в сельских школах, где даже учителя информатики нормального зачастую нет).
(где-то здесь я понял, что скоро из моих тикетов можно будет собрать целую статью; и «тут Остапа понесло» (с) работа велась поздним вечером 31 августа в тщетных попытках обеспечить хоть какое-то функционирование системы к 1 сентября; меня пробило на жёсткий стёб)
Итак, берём таблицу “Расписание звонков”. Мы в ходе работы над расписанием поняли, что в вашей системе распределение звонков по сменам может работать только в сферической школе в вакууме (или в глухих деревнях), где 1 смена и никто не слышал про нулевые уроки и “подсменку”. И стали править расписание звонков, делая сквозную нумерацию с 1 по 12 уроки. При этом группу “1 смена” переименовали в “Основное расписание звонков”, а группу “2 смена” просто удалили.
Затем открыли таблицу “Расписание звонков”. И там увидели для всех записей бывшей “1 смены” группу. “1 смена”. И пофиг, что мы её переименовали уже. Ладно, всё равно половину уроков править – поправим ещё. Мне ночью делать нечего всё равно.
Берём первый урок, меняем группу в редакторе, жмём кнопку “Применить”. Стоп! Нет, не жмём, ведь она неактивна! Т. я редактирую данные в форме, но сохранить их не могу. Где-то на этот моменте Джеф Раскин перевернулся в гробу. Ладно, не первый раз корявые интерфейсы вижу (и не последний, увы!). Правлю поле “Номер урока”, меняю “1” на “2”, а потом обратно на “1” (“Психбольница в руках пациентов” (с) ). И – опаньки! Оно живое! В смысле – кнопка “Применить снова активна”.
Ещё полчаса жизни убиты на борьбу с интерфейсом. Сегодня 31 августа, время 19. 30, расписания в журнале всё ещё нет.
null вместо отчества в журнале
Добрый день.
Ну вот я и добрался до one. 43edu. И тут же нашёл багу (на самом деле не одну, но об остальных позже). У нас есть несколько учеников, которые внесены в списки без отчества. И в журналах для них дописано отчество null.
// не выводим отчество
// выводим отчество
И снова добрый день!
У всех наших завучей (и приравненных к ним учителям, которым пришлось выставить роль “Завуч” в вашей системе) одинаковая проблема – мы всегда видим абсолютно все классы при открытии журналов.
Как бы объяснить. Когда завуч приходит на урок, ему не нужны все журналы всех классов. Достаточно видеть те классы, в которых у меня есть уроки.
Например, в Дневник. Ру по умолчанию любой учитель видит только функционал учителя, а для перехода в режим завуча/администратора есть отдельная кнопка. В течение учебного года этот нужен нечасто. А тут я даже не могу свернуть лишние ветки дерева (то есть свернуть могу – но эти настройки не сохраняются, и при следующем входе я снова вижу все классы, и должен копаться в длинном дереве, чтобы найти нужный журнал. Хорошо хоть, здесь классы отсортированы нормально (виджет дерева умеет сортировать лучше, чем виджет таблицы в wp2?).
Привязка кабинетов к урокам
И ещё раз добрый день!
Никак не можем привязать кабинет к конкретному уроку. Наша школа учится в 2,5 смены, ситуация, когда учитель ведёт все уроки в одном кабинете – почти фантастика. В Дневнике,ру кабинет назначался для каждого урока отдельно (в шаблоне расписания), здесь назначается для журнала. Фактически мы не можем на данный момент сформировать в электронном виде пригодное к работе расписание (номер урока / предмет / учитель / кабинет).
Без такой привязки у нас один выход – делать классическое бумажное расписание. Для нашей школы это будет сильным откатом в прошлое. Мы 8 лет успешно использовали электронный вариант с привязкой к кабинетам, а на бумажках писали только изменения.
Очень много лишних названий в таблице “Предметы”
Таблица предметы содержит 91 наименование. Часть из них имеет похожие названия. Например: История, История России, История Отечества. Плюс мы в “школьную” таблицу предметов добавили свои названия. У нас, например есть “История России. Всеобщая история”.
В итоге при создании нагрузки в классе сотрудник каждый раз видит такой список:
И это только один пример. А таких предметов с похожими названиями — много. И операции, требующие выбора предмета из этого списка, нужно повторить сотни раз. Снова часы потерянного времени и слёзы в глазах от бессмысленного чтения десятков лишних слов с экрана. Но кому интересны время и здоровье учителей.
Пожалуйста, дайте возможность хотя бы скрывать предметы из стандартного списка (если уж удалять нет возможности). Реальный список предметов в школе будет содержать примерно в 3 раза меньше наименований, и количество предметов с похожими названиями будет близко к нулю.
На этом месте я приостановил создание тикетов, поскольку обратная связь со стороны разработчиков полностью прервалась 1 сентября. В официальном telegram-канале неудобные вопросы (нее только мои, но коллег со всего региона) тоже игнорируют. На регулярно повторяющиеся вопросы (а как не повторяться, если для поиска ответа нужно пролистать тысячи постов в Telergam – никакого FAQ не ведётся, инструкция ответов на насущные вопросы не даёт) ответственные лица отвечают уже достаточно резко, на грани хамства.
В общем, на сегодняшний день выводы неутешительные. Целому региону навязали неудобную, достаточно глючную систему, рассчитанную на «сферические школы в вакууме». Не проработаны элементарные сценарии использования (тот же сквозной поиск в чате просят регулярно). Борьба с глупыми багами ведётся, вроде бы, но лично я уже две недели чувствую себя не работником школы, а бесплатным бета-тестером. Страшно представить, что сейчас происходит в школах, где нет своих учителей информатики и техников-программистов (а в небольших школах очень часто учителя — совместители, приезжающие раз в неделю; сам так работал 3 года).
А самый главный вопрос — зачем? Зачем внедрять в регионе непонятную информационную систему, если федеральные ведомства упорно продвигают ФГИС «Моя школа» (вот новость, например), и рано или поздно все школы загонят туда? Чую я, что через год-два нас ждёт новый переезд. И снова борьба с багами, разборки с интерфейсом и трата сил, времени и здоровья.
Сервер перегружен
Еще один ответ на вопрос, почему не могу зайти в электронный журнал школы – возникли технические неполадки. Никто не застрахован от случайных ошибок, например, такое бывает при перегрузке сервера. Большое число пользователей пытается зайти в свой профиль одновременно – это влечёт за собой некоторые сбои в работе. Кроме того, существуют и плановые технические работы по поддержке сайта.
Кажется, мы разобрали все возможные причины, почему не получается зайти в электронный дневник. Если вам есть, что добавить – поделитесь полезными советами в комментариях!
Как войти в электронный дневник
- Зайдите в свою учетную запись и перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».
- В нижней части экрана перейдите в раздел «Информация о детях» и нажмите кнопку «Добавить информацию о ребенке».
- Заполните все данные о ребенке. Понадобится указать его Ф.И.О., дату рождения, полис ОМС, данные свидетельства о рождении.
- В каталоге госуслуг выберите раздел «Образование».
- Перейдите на вкладку «Информация о текущей успеваемости».
- Нажмите на кнопку справа «Получить услугу».
- На этом этапе формируется запрос на просмотр необходимой информации. Данные родителя автоматически подтянутся из личного кабинета. Нужно лишь проверить правильность указанных сведений.
- Далее укажите общеобразовательное учреждение, где учится ребенок, и его Ф.И.О. Если вы ранее не добавили данные о ребенке в личном кабинете, то в доступе к услуге будет отказано.
- Затем из предложенного списка выберите, какую именно информацию об успеваемости школьника вы хотите получить. Например, расписание, табель оценок, домашнее задание и др.
- Нажмите на «Далее», и доступ к необходимой информации будет сформирован.
Можно установить на смартфон и мобильную версию сервиса. Соответствующее приложение скачивается на App Store или Google Play в зависимости от модели гаджета.
Проблемы при авторизации через Госуслуги
Что делать, если никак не зайти в электронный дневник через Госуслуги – ведь авторизоваться можно и через этот портал? Нужно проверить несколько важных параметров.
Убедитесь, что профиль пользователя привязан к нужной образовательной организации
Зайдите в свой аккаунт и посмотрите на верхнюю панель – есть ли там вкладка «Образование»? Если она есть, волноваться не о чем, вы уже подключены к нужной школе. А вот если этой вкладки нет, значит, ваш профиль не привязан ни к одной образовательной организации.
Не совпадают данные в профиле родителя и в аккаунте Госуслуг
Еще одна причина, почему не заходит в электронный дневник через Госуслуги – не совпадают данные ФИО и СНИЛС.
Сначала стоит проверить корректность данных на портале государственных услуг:
- Войдите в свою учетную запись и авторизуйтесь;
- Найдите на верхней панели вкладку «Документы»;
- Здесь вы можете проверить номер СНИЛС;
- Теперь нажмите на свой аватар наверху справа;
- Перейдите к вкладке «Профиль»;
- Убедитесь, что указано корректное ФИО.
Если все верно, но вам не удается зайти в электронный дневник через учетную запись Госуслуг, нужно поменять ФИО и СНИЛС в профиле дневник. Для этого необходимо обратиться соответствующем запросом к администратору вашей образовательной организации.
Учетная запись на Госуслугах ниже требуемого уровня
Последняя причина, почему у вас не входит в электронный дневник через Госуслуги – вы не подтвердили свою учетную запись.
На портале государственных услуг существует три разных типа учетной записи:
- Упрощенная. Дается сразу после регистрации;
- Стандартная. Можно получить, если добавить данные паспорта и СНИЛС;
- Подтвержденная. Требует личного подтверждения через банк/Почту России/ЭЦП.
Как вы легко можете догадаться, для получения доступа ко всем функциям платформы, необходимо получить подтверждённый статус профиля – тогда не будет вопроса, почему я не могу зайти в электронный дневник школьника. Вы можете сделать это онлайн через банк или лично, обратившись в центр обслуживания, в отделение Почты России или воспользовавшись ЭЦП.
Как восстановить доступ к дневнику?
Чтобы самостоятельно восстановить ваши данные, перейдите на странице входа в электронный журнал по ссылке “Забыли пароль?” После этого введите электронную почту, указанную вами при регистрации и нажмите на красную галочку. На электронную почту придет письмо с инструкциями по сбросу пароля
Почему не могу зайти в Электронный дневник через госуслуги?
Причины, по которым возможны проблемы с авторизацией в Дневник. ру через портал госуслуг Профиль пользователя в системе Дневник. ру отсутствует или не привязан ни к одной образовательной организации. ФИО и СНИЛС в профилях Дневник. ру и портала госуслуг не совпадают
Как восстановить доступ к электронному дневнику?
Для доступа к электронному дневнику необходимо в Личном кабинете внести или проверить корректность своих данных: номер мобильного телефона, e-mail и СНИЛС (при наличии), а также обратиться в школу и сообщить их классному руководителю. Важно! Сведения в школе и личном кабинете должны совпадать